PROZESS-MANAGER (W/M/D)

#herzderdigitalisierung sucht #mehrwertgeber:innen

Der Fokus der ITSV GmbH liegt in der Digitalisierung des österreichischen Gesundheitswesens. Wir steuern und koordinieren die IT-Aktivitäten der Sozialversicherung. Unsere Vision: Innovative Services und Leistungen, von denen täglich Millionen Menschen profitieren.

Du denkst Out-of-the-Box und meisterst auch komplexe Situationen? Du gehst analytisch vor und hast ein Verständnis von Abläufen, dann bist du genau richtig als Verstärkung für unser bestehendes Team.

Unser #mehrwert für dich

• Gleitzeit ohne Kernzeit 
• Homeoffice als Teil unserer gelebten Work-Life-Balance
• Familienfreundliche Unternehmenskultur
• Fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildungen
• Dienstlaptop & -handy
• Kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
• Jobticket & gute Anbindung, Parkplätze & Fahrradbox
• Betriebsrestaurant & Essenzuschuss
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiter:innenevents & diverse Vergünstigungen

Deine Berufung

• Mitarbeit im Prozessmanagement-Office der ITSV GmbH
• Mitgestaltung und kontinuierliche Verbesserung des Prozessmanagements:
  • • Unterstützung beim Aufbau und Verbesserung von Geschäftsprozessen sowie Betreuung und Coaching der Prozessverantwortlichen (intern als auch im übergreifenden SV Kontext)
    • Selbstständiges Erarbeiten, Modellieren und Weiterentwickeln der Prozesse
    • Durchführung von Prozessreviews
    • Weiterentwicklung der Prozesslandkarte und Prozesse durch Analyse des Verbesserungspotentials
    • Aus- und Aufbau des Leistungsportfolios
• Mitarbeit in Projekten in Zusammenhang mit Prozessen bzw. dem Prozessmanagement
• Aus- und Aufbau der Schnittstellen zwischen Fachbereichen und deren Prozessinhaber:innen und Prozessverantwortlichen
• Informationsgewinnung sowie Aufbereitung und Darstellung von Lösungswegen
• Organisation, Durchführung und Nachbereitung von Workshops und Meetings
• Liste der Tools: GBTEC BIC Platform, JIRA und Confluence zur Dokumentation
• Unterstützung der Prozessautomatisierung und – Digitalisierung innerhalb der ITSV

Deine Qualifikation

• Nachweisliche Kenntnisse und Berufserfahrung im Erarbeiten, Modellieren und Weiterentwickeln von Prozessen
• Kenntnis über aktuelle Frameworks und Normen im Prozessmanagement
• Versierter Umgang mit den gängigen Officetools und zu aktuellen PzMgt. Tools
• Freude am Arbeiten mit Daten und Zahlen sowie statistische Grundkenntnisse (zb: Excel, Power BI, etc.)
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise sowie ganzheitliches systemisches Denken
• Ausdauer in der Analyse, Abstimmung und Bearbeitung von Themen
• Kommunikationsstärke, du begegnest deinen GesprächspartnerInnen auf Augenhöhe
• Du arbeitest gerne mit Kolleg:innen und Kund:innen