TEAMLEITUNG KUNDENNETZE (W/M/D)

#herzderdigitalisierung sucht #mehrwertgeber:innen

Der Fokus der ITSV GmbH liegt in der Digitalisierung des österreichischen Gesundheitswesens. Wir steuern und koordinieren die IT-Aktivitäten der Sozialversicherung. Unsere Vision: Innovative Services und Leistungen, von denen täglich Millionen Menschen profitieren. 

Unser Ziel ist es, die digitale Welt der österreichischen Sozialversicherung und Ihren Kund:innen mit innovativen und intelligenten Services zu revolutionieren - wir machen Technik für Menschen! Eingebettet in unsere Netzwerkinfrastruktur bilden die Netze unserer Kund:innen die Basis für die interne Kommunikation und die digitalen Angebote der österreichischen Sozialversicherung. Wenn komplexe Netzwerk-Architekturen deine Leidenschaft sind und du aber den nächsten Schritt in Richtung Teamführung gehen möchtest, dann bewirb dich jetzt! 

Unser #mehrwert für dich

• Gleitzeit ohne Kernzeit & Homeoffice Möglichkeit
• Dienstlaptop & -handy
• Aus- & Weiterbildung
• Jobticket & gute Anbindung, Parkplätze & Fahrradbox
• Betriebsrestaurant & Essenzuschuss
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiter:innenevents & diverse Vergünstigungen

Deine Berufung

• Teamentwicklung sowie strategische Ausrichtung auf zukünftige technische und organisatorische Herausforderungen
• Budgetplanung und Überwachung
• Sicherstellung des Tagesbetriebs, laufende Systempflege und Qualitätsoptimierung
• Konzeptionierungen und Umsetzung von neuen Lösungen, Erstellung von Netzwerk- und Sicherheitsarchitekturen
• Aufbau und Kontaktpflege zu den direkten Kund:innen und Entscheidungsträger:innen
• Kommunikation und Verhandlungsführung mit den Kund:innen, in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen und Bereichen der ITSV
• Internes und externes Eskalationsmanagement
• Reporting an die Abteilungsleitung

Deine Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik, Netzwerk und Sicherheit o.Ä. bzw. gleichwertige durch Erfahrung erworbene Fähigkeiten
• Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter:innen technischer Teams (Netzwerk-Team von Vorteil) und/oder  Projektmanagement-Erfahrung in IT-Projekten
• Von Vorteil:
  • Kenntnisse und Erfahrungen bei der Erstellung von Netzwerkarchitekturen sowie im Betrieb großer Access Netze
  • Kenntnisse von Systemen der Hersteller (Cisco, F5, Checkpoint und Palo Alto) und im Bereich SDN (Cisco ACI, Cisco DNA, SD-WAN, SD-Access) sowie Cloud Anbindungen und Cloud Integration
• Internes und externes Eskalationsmanagement
• Erfahrung in der Kommunikation und Verhandlungsführung mit Kund:innen
• Analyse- und Problemlösungskompetenz
• Hohe soziale Kompetenz, Selbstorganisation und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Konfliktlösungsfähigkeit